Beispiel Düngemittel-Beratung

Der Beratungsprozess über die Verwendung von Düngemittel eines Düngemittelherstellers beim Kunden beinhaltet die Abnahme von Bodenproben an verschiedensten Stellen der Anbaufelder landwirtschaftlicher Betriebe und in weiterer Folge die Erstellung eines oder mehreren Vorschlägen des Düngemitteleinsatzes. Dazu wurden Excel-Tabellen verwendet und händisch Berichte konfiguriert. Innerhalb kürzester Zeit wurden zahlreiche Excel- und Word-Dokumente generiert und der Überblick ging verloren. Außerdem wurde in Bezug auf die Formatierung wenig wert gelegt und das Erscheinungsbild der Berichte war nicht einheitlich. Bei der Fortschreibung der Düngemittelberatung im zweiten Jahr musste man zudem auf Daten des Vorjahres heranziehen, also aus der vorhergehenden Excel-Tabelle. Die manuelle Art und Weise der Prozessabwicklung war nicht nur fehleranfällig, sondern auch umständlich.

Die Abhilfe bestand in der Erstellung einer Datenbank für die Kunden inklusive deren Anbaufelder. In der Software wurden alle Daten der Probennahme je Periode und Grenzwerte mit vordefinierten Alarmmeldungen gespeichert. Zudem wird ein Vorschlag aufgrund eines Algorithmus zur Düngemittelberechnung vorgeschlagen. Auf bequeme Art und Weise waren somit alle Daten in der Software gespeichert. Der Zeiteinsatz für die Erstellung eines Beratungsberichtes wurde auf wenige Minuten reduziert und konnte somit dem Kunden innerhalb kürzester Zeit geschickt werden, und zwar in professionellem Layout. All das wurde von den Kunden als äußerst positiv guttiert.

 

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